WKG doo Kragujevac è un’azienda serba, fondata alla fine del 2015 come società che si occupa di servizi nel campo dell'industria della lavorazione dei metalli. L'idea di base all'avvio dello stabilimento di produzione a Kragujevac era quella di utilizzare la conoscenza e l'esperienza dei nostri esperti maturata in molti anni di lavoro in Italia nel campo della produzione di semilavorati e prodotti finiti attraverso servizi di saldatura.
L'obiettivo primario era quello di formare giovani professionisti, profili di lavoro di pressori, fabbri, saldatori e operatori su moderne macchine CNC e quelle robotizzate, per svolgere con successo mansioni lavorative. In pochi mesi dall'inizio della produzione, WKG diventa una società pronta a rispondere alle diverse richieste dei clienti. L'azienda spedisce i propri prodotti prevalentemente al mercato italiano. Investendo costantemente nell'acquisizione di attrezzature e nella formazione del personale, l'azienda si è posizionata fortemente a livello locale nel campo della lavorazione della lamiera mediante tranciatura e piegatura, e soprattutto nella parte dei servizi di saldatura presso stazioni robotizzate. Il rispetto delle leggi e dei regolamenti della Repubblica di Serbia, nonché dei partner d’affari, è stato il principio con cui WKG ha voluto svilupparsi fin dall'inizio della sua attività. Tale atteggiamento, identificato come l'unico corretto, si è rivelato molto vincente, quindi la nostra azienda in un brevissimo periodo di tempo è diventata un fornitore desiderabile per grandi produttori e commercianti di materiale produttivo e materie prime, leader nei loro affari in Europa. All'inizio, WKG ha legato la sua attività alla collaborazione con il gruppo madre dall'Italia, così che dalla metà del 2017, stabilendo contatti diretti, ha offerto i suoi servizi a rinomate aziende italiane. La qualità della produzione e la capacità di produrre in grandi serie hanno rapidamente reso la nostra azienda un partner affidabile per i produttori di riscaldatori a combustibile solido e combinato, macchinari edili e da lavoro, apparecchiature per processi e prodotti simili. La capacità della forza lavoro di rispondere nel più breve tempo possibile alle più diverse richieste dei clienti, e l'apertura del mercato verso i paesi dell'UE, hanno reso WKG un produttore estremamente competitivo sul mercato italiano, penalizzato dalla mancanza di personale qualificato. La quasi totalità della produzione si basa sulla produzione di prodotti secondo la documentazione tecnica presentata dai clienti, con il rigoroso rispetto degli standard richiesti. Organizziamo la nostra produzione negli stabilimenti di produzione presso la sede in via Kormanski put 3, Kragujevac. WKG impiega attualmente oltre 100 lavoratori, per lo più giovani. Gli obiettivi a breve termine dell'azienda sono l'unificazione del processo produttivo in un unico luogo con la costruzione di una linea automatica per la verniciatura industriale, mentre l'obiettivo a lungo termine è sviluppare le proprie capacità produttive, espandere la produzione acquisendo nuove tecnologie. La modernizzazione delle attrezzature e delle strutture come prerequisito per lo sviluppo e il progresso dell'azienda è un processo in cui vengono effettuati investimenti costanti. Gli obiettivi per il futuro sono di ampliare la gamma di attività per completare i servizi disponibili, attraverso la creazione di un prodotto finito pronto per la distribuzione sul mercato dell'Unione Europea.
LA POLITICA PER LA QUALITÀ
La nostra politica per la qualità SGI è parte integrante e indivisibile dell'organizzazione aziendale di WKG d.o.o. La politica SGI si basa sull'implementazione e il mantenimento di un sistema aziendale orientato al mercato, il cui elemento fondamentale è il miglioramento continuo dei propri servizi, con l'obiettivo di soddisfare le richieste, le esigenze e le aspettative dei nostri clienti. La politica di SGI è conforme ai piani di sviluppo di WKG d.o.o., ai requisiti e alle aspettative dei clienti attuali e nuovi e di altre parti interessate, nonché ai requisiti dello standard ISO 9001:2015.
Gli obiettivi per l'implementazione di tale politica SGI sono:
• Stabilire e migliorare il Sistema di Gestione Integrato - SGI (ISO 9001 - QMS) basato sui requisiti del cliente e le responsabilità dei dipendenti di WKG d.o.o.,
• Migliorare la soddisfazione del cliente/dei clienti e degli stakeholder,
• Raggiungimento dei livelli qualitativi definiti in tutte le fasi di produzione e lavorazione dei metalli attraverso la competitività e la soddisfazione delle esigenze del cliente,
• Stabilire e mantenere buoni rapporti commerciali con tutti i partner di WKG d.o.o.,
• Conservazione dell'area di lavoro e dell'ambiente. L'applicazione delle normative legali e di altro tipo relative alle attività dell'azienda è un compito permanente per noi e per i nostri dipendenti,
• Elevato livello di qualità del servizio, rispetto delle scadenze e rapporto competitivo tra prezzo e qualità dei servizi,
• Costante applicazione delle misure preventive e di ottimizzazione, con l'applicazione delle misure di sicurezza sul lavoro, in tutte le fasi di attuazione del servizio,
• Aumento del profitto e la reputazione dell'azienda,
• Lavoro professionale e di squadra, che mira a preservare la fiducia dei clienti e il senso di partnership con il fornitore,
• Lo sviluppo professionale dei dipendenti e l’aumento della consapevolezza dell'importanza delle relazioni familiari nei confronti delle risorse, delle informazioni riservate, dei rischi aziendali, dell'ambiente, della salute e della sicurezza sul lavoro è sempre conforme agli obiettivi prefissati e si realizza attraverso un'intensa comunicazione tra il management e i dipendenti e i continui processi di formazione e miglioramento,
• Costante attuazione delle attività sulla prevenzione di possibili impatti negativi sull'ambiente e sulla sicurezza e sulla salute sul lavoro, nonché sulla loro riduzione permanente.
La direzione di WKG ha fissato obiettivi di SGI (Sistema di Gestione Integrato). misurabili, compresi quelli necessari per soddisfare i requisiti di servizio. L'attuazione della presente Politica di SGI è monitorata da una costante supervisione, dal riesame dell'efficienza e dell'efficacia del sistema di gestione della qualità, dal monitoraggio della soddisfazione degli utenti e delle altre parti interessate, dalle valutazioni degli organi di controllo, nonché da periodiche verifiche interne.